通常下单成功之后24小时内完成审核，如遇到节假日会顺延。审核期间，会有审核电话给您去电，请您保持电话畅通。审核通过之后，一般在48小时内发货。如有特殊情况请咨询客服。

审核主要看以下几点：用户芝麻信用分是否≥580分、个人信息是否完整、是否操作正确等。如果审核不通过，可以联系平台客服进行流程上面的指导，直至信息完善。

审核中的订单可以通过支付宝小程序【我的-订单列表-审核中】中查询，如果审核通过，订单会显示在【待发货】；审核未通过的订单会被关闭，并显示在【已完成】中。一般在客服致电时也会同步告知。

审核不通过的主要有以下几点原因：

(1) 年龄小于22周岁，或大于44周岁的用户；

(2) 支付宝芝麻信用分小于580分；

(3) 在平台填写的个人基本信息（姓名、手机号码、身份证号）不正确；

(4) 身份证有效期不足6个月的；

(5) 支付宝有逾期未还款记录的用户；

(6) 无工作证明信息的用户。