关于归还:

1、如何归还租赁的设备？

订单到期后，可通过「我的-全部订单-待归还-归还」获取归还地址，选择「快递归还」或「用户自行送还」。

(1) 如选择「快递归还」方式，获取地址并自行寄出顺丰/京东快递后，在平台填写快递单号；

(2) 如选择「用户自行送还」方式，需用户自行上门送还设备；

(3) 设备归还只收顺丰快递，归还运费需用户自行承担，拒收到付件。

2、归还时配件需要归还吗？

您选择归还租赁设备，应将产品原样（包括但不限于租赁设备、包装盒、配件、保修卡等）邮寄至租租鸭指定地点，如配件在租赁期内遗失或者损坏，在还机时需进行相应赔偿，具体赔偿金额以还机时市场报价为准。

3、忘记归还怎么办？

归还时间以商品在您手上的使用时间计算为准，即签收第二天开始计算，我们会在到期归还日的前7个自然日，以短信和电话形式通知您，您需要在到期归还日将设备归还，如您逾期未归还，自逾期之日起会产生相应的逾期费用。

关于质检：

1、质检主要是检查哪些方面？

(1) 设备型号、外观、屏幕检测，是否有明显的划痕、损伤、屏幕破损等问题；

(2) 物理按键及功能检测，是否可以正常开机使用，音量、蓝牙等有无异常；

(3) 设备硬件检测，是否有拆机等明显损伤；

(4) 其他检测。

2、产品质检的时间是多长？

在收到用户归还的设备之后，我司将安排专门的工作人员对设备进行全面的检测，一般检查时间为1-3个工作日，设备检查确认无问题后，押金将会在3个工作日内原路退回。